Последнее обновление ПО от Epson вызвало волну недовольства среди потребителей

Новая версия программного обеспечения от Epson позиционируется компанией, как возможность дополнительно повысить безопасность при эксплуатации печатающих устройств. В свою очередь, представленное ПО блокирует возможность использования совместимых картриджей. В данной ситуации пользователи чувствуют себя обманутыми, обнаружив неприятный «бонус» к обновлению программного обеспечения.

На рынке не первый год идет война между производителями печатающих устройств и теми, кто предлагает на рынок совместимые расходные материалы. Epson, HP и другие гиганты по производству ПУ зарабатывают на дорогостоящих расходниках, предлагая на рынок технику с минимальными наценками. Пользователи предпочитают экономить и выбирают совместимые картриджи, что приводит к видимому снижению спроса на оригинальные товары от производителя.

В 2016 году компания HP уже совершала подобную ошибку, что привело к массовым претензиям от владельцев печатающей техники. Производитель решил исправить ситуацию и взять обратный курс, выпустив ПО, которое ликвидирует последствия использования последней версии программы.

Обновление от Epson не только приводит к волне протеста со стороны пользователей, но и способствует снижению общего уровня кибербезопасности. Теперь владельцы принтеров трижды подумают прежде, чем установить обновление. Использование устаревшей версии может привести к проблемам в интернет-безопасности, среди которых атаки на домашние сети и кибервуайеризм.